Финансови услуги

Гарантирайте успеха на бизнеса си с решение за управление от Microsoft, внедрено от Тим ВИЖЪН България
Запитване Научете повече

Дайте на екипа си всичко необходимо, за да предложи безпрецедентно клиентско обслужване

За да устоят на конкуренцията и да просперират, банките, застрахователните дружества и останалите финансови компании трябва да съумеят да намалят стойността на вътрешните процеси и да осигурят оптимално обслужване на клиентите си.

С предлаганите от нас решения за изграждане и управление на взаимоотношенията с клиентите, финансовите компании могат да осигурят на служителите си бърз достъп до необходимата информация и по-добър поглед върху дейностите, свързани с клиенти. Това подобрява обслужването и помага на фирмите да привлекат и задържат рентабилни клиенти.

Как нашите софтуерни решения ще ви помогнат да оптимизирате своята дейност?

Цялостен поглед върху клиента

  • Получавате видимост към данните на всички клиенти в реално време
  • Проследявате всички, насочени към клиента действия по различни комуникационни канали
  • Следите и анализирате потребностите на клиентите, като увеличавате максимално възможностите за комбинирани или допълнителни продажби, както и бързо да се адаптирате към променящите се потребителски нужди

Оптимално банково обслужване на клиентите

  • Обновявате канали като банкомати и кол центрове, ПОС системи или системите за консултации в клоновете
  • Гарантирате постоянно високо ниво в обслужването на клиентите по всички канали

По-малка административна тежест върху финансовите консултанти

  • Давате възможност на финансовите си консултанти да работят по-ефективно с различни източници на информация и канали за дистрибуция
  • Интегрирате продажбите с маркетинга и обслужването на клиентите
  • С лекота въвеждате промени в разпоредбите и нормативното съответствие

Интеграция на всички налични застрахователни процеси и системи

  • Интегрирате приложения и технологични процеси, които обхващат различни мрежи за дистрибуция, доставчици на услуги, администратори на права, обработка на искове и презастраховане
  • Създавате безупречна връзка с клиента

Искате да научите повече за нашия опит във вашата индустрия?

Ще се радваме да ви разкажем повече за нашите проекти и решения.