+359 2 976 13 13

Финансови услуги

Банките, застрахователните дружества и останалите финансови компании трябва да намаляват стойността на вътрешните процеси и да осигуряват по-добро обслужване на клиентите, за да могат да устоят на конкуренцията. С подходящото решение, компаниите във финансовия сектор ще могат да поддържат по-ефективно своите клиенти с повече добавена стойност на услугите, като същевременно оптимизират бизнес процесите и намаляват разходите.

 

Тим ВИЖЪН България предлага най-добрите решения за изграждане и управление на взаимоотношенията с клиентите. Като осигурява на работещите с клиенти служители бърз достъп до необходимата информация, решението дава по-добър поглед върху дейностите, свързани с клиенти, подобрява тяхното обслужване и помага на фирмата да привлича и задържа рентабилните клиенти.

 

Осигурете цялостен поглед към клиента:

 

  • Видимост в реално време към данните за клиентите от различни бази данни.
  • Следете всички насочени към клиента действия по различни комуникационни канали.
  • Следете и анализирайте потребностите на клиентите, за да увеличите максимално възможностите за комбинирани или допълнителни продажби и бързо да се адаптирате към променящите се нужди на клиентите.

 

Намалете административната тежест върху финансовите консултанти:

 

  • Позволете на финансовите консултанти да работят по-ефективно с различни източници на информация и канали за дистрибуция.
  • Интегрирайте продажбите, маркетинга и обслужването на клиентите.
  • Въвеждайте лесно промени в разпоредбите и нормативното съответствие.

 

Подобрете банковото обслужване на клиентите:

 

  • Обновявете канали като банкомати, кол центрове, ПОС системи или системите за консултации в клоновете.
  • Подобрете постоянството в обслужването на клиентите по всички канали.

 

Свържете отделните застрахователни процеси и системи:

 

  • Интегрирайте приложения и технологични процеси, които обхващат различни мрежи за дистрибуция, доставчици на услуги, администратори на правила, обработка на искове и презастраховане.
  • Създайте безупречна връзка с клиента.

 

 

Имате нужда от помощ? Не се колебайте да се свържете с нас!Пишете ни